Eine smarte Datenbank-Lösung für ein Ärztezentrum mit über 30 Spezialisten
Für das Medicent Baden – ein Ärztezentrum mit über 30 Ärzten, Therapeuten und einem eigenen Operationszentrum – haben wir eine zweidimensionale Datenbank-Lösung entwickelt. Patienten können entweder gezielt nach einer Behandlung suchen und bekommen den passenden Spezialisten angezeigt, oder direkt nach einem bestimmten Arzt suchen und sehen dessen komplettes Leistungsangebot.
Dazu kommt eine intelligente Suchleiste mit Vorschlägen, individuelle Profilseiten für jeden Arzt und ein direkt mit der Datenbank verknüpftes Kontaktformular. Das Ergebnis: Patienten finden in wenigen Sekunden genau die richtige Anlaufstelle – und das Medicent spart sich enorm viel Aufwand bei der Pflege und im Patientenkontakt.
Projekt Übersicht
Einblick in das Projekt
Ausgangslage
Das Medicent Baden ist eines der größten privaten Ärztezentren in der Region Baden bei Wien – mit über 30 Ärzten und Therapeuten quer durch fast alle Fachgebiete von Allgemeinmedizin über Chirurgie bis Zahnheilkunde. Genau diese Vielfalt war aber online auch das große Problem:
Bei über 45 Fachgebieten und 30+ Spezialisten konnten sich Patienten auf der alten Website kaum orientieren
Wer eine bestimmte Behandlung suchte, musste mühsam durch die Ärzteliste klicken – ohne klare Filterlogik
Umgekehrt: Wer einen bestimmten Arzt suchte, fand oft keine vollständigen Informationen zu Leistungen, Sprechzeiten und Kontaktdaten
Jede Änderung – ein neuer Arzt, eine zusätzliche Leistung, neue Sprechzeiten – bedeutete manuellen Aufwand an mehreren Stellen der Website
Kontaktanfragen kamen oft unstrukturiert herein und mussten intern weiterverteilt werden
Vorgehensweise
Wir haben das Projekt von Anfang an als digitale Plattform gedacht – nicht als klassische Website:
1. Aufbau einer zentralen Datenbank
Strukturierte Erfassung aller Ärzte und Therapeuten mit allen relevanten Daten: Fachgebiet, Leistungen, Sprechzeiten, Kontakt, Sprachen, Ausbildung
Parallel dazu eine Datenbank aller Fachgebiete und Behandlungen
Verknüpfung beider Datenbanken über eine Many-to-Many-Logik – jeder Arzt kann mehreren Fachgebieten zugeordnet sein, jedes Fachgebiet kann mehrere Spezialisten haben
2. Zweidimensionale Such- und Filterlogik
Einstieg 1: Patient sucht nach Behandlung → bekommt alle passenden Ärzte angezeigt
Einstieg 2: Patient sucht direkt nach Arzt → bekommt dessen komplettes Leistungsprofil
Intelligente Suchleiste mit Live-Vorschlägen, die beide Datenquellen kombiniert
3. Dynamische Arzt-Profilseiten
Eine eigene, automatisch generierte Unterseite pro Arzt
Alle relevanten Infos auf einen Blick: Foto, Spezialisierung, Leistungsspektrum, Ordinationszeiten, Kontakt, Sprachen, Adresse im Gebäude
Pflege erfolgt zentral über die Datenbank – Änderungen sind in Sekunden überall sichtbar
4. Datenbank-verknüpftes Kontaktformular
Das Rückruf-Formular greift live auf die Datenbank zu: Patient wählt Fachgebiet → System zeigt nur die passenden Ärzte als Option
Anfragen kommen vorqualifiziert und strukturiert beim Team an
Ergebnis
Aus einer schwer navigierbaren Website ist eine echte digitale Plattform geworden:
Patienten finden in wenigen Sekunden den richtigen Spezialisten – egal ob sie von der Behandlung oder vom Arztnamen kommen
Über 30 individuelle Arzt-Profilseiten, die alle aus einer einzigen Datenquelle gespeist werden – keine doppelte Pflege, keine Inkonsistenzen
Massiv reduzierter Pflegeaufwand: Neue Ärzte, geänderte Leistungen oder andere Sprechzeiten werden einmal in der Datenbank gepflegt und automatisch überall auf der Website ausgespielt
Qualifiziertere Anfragen: Durch das datenbankgesteuerte Formular kommen Anfragen vorsortiert und direkt dem richtigen Fachgebiet zugeordnet beim Team an
Skalierbare Lösung: Das System ist so aufgebaut, dass weitere Ärzte, Fachgebiete oder Standorte problemlos integriert werden können