Mehr Buchungen / Conversion Layout Optimierung
Für das Institut für NeuroSpirituelle Integration (INSI) – die Akademie rund um SPIEGEL-Bestsellerautor Ruediger Schache und Nicole Diana – haben wir die bestehende Website konsequent auf Conversion optimiert. Ziel war eine klarere Navigation, ein übersichtlicheres Angebot und ein deutlich reibungsloserer Buchungsprozess für Seminare, Coachings und Online-Kurse.
Das Ergebnis: Eine Website, die Besucher schneller zum richtigen Angebot führt – und dadurch nicht nur mehr Buchungen generiert, sondern auch einen spürbar höheren durchschnittlichen Warenkorb.
Projekt Übersicht
Einblick in das Projekt
Ausgangslage
Das INSI bietet ein sehr breites Angebot: Wochenend-Seminare, mehrteilige Ausbildungen, Online-Kurse, persönliches Coaching, wöchentliche Meditations-Abende. Inhaltlich hochwertig, aufgebaut über viele Jahre – aber genau diese Vielfalt machte die alte Website unübersichtlich:
Besucher fanden sich in der Navigation schwer zurecht und sprangen oft wieder ab, bevor sie das passende Angebot entdeckten
Die Seminar- und Kursangebote waren über mehrere Bereiche verteilt – wer buchen wollte, musste sich erst durchklicken
Der Buchungsprozess hatte zu viele Schritte und Reibungspunkte, die Conversion fiel deutlich unter ihr Potenzial
Cross-Sells und ergänzende Angebote (z. B. Online-Kurs zusätzlich zum Seminar) wurden kaum sichtbar gemacht
Anfragen für Coaching und individuelle Begleitung kamen weit unter dem an, was vom organischen Traffic her möglich wäre
Kurz: Eine Akademie mit großartigem Angebot und etablierter Marke, deren Website das Potenzial nicht in Buchungen übersetzt hat.
Vorgehensweise
Wir sind das Projekt nicht als kompletten Neubau angegangen, sondern als gezielte Conversion-Optimierung – an genau den Stellen, wo Besucher abgesprungen sind:
1. Navigation und Angebotsstruktur neu gedacht
Klar getrennte Pfade für die verschiedenen Zielgruppen: Wer einmal kommen möchte, wer Ausbildung sucht, wer Coaching braucht
Übersichtliche Strukturierung der Seminare, Online-Kurse und Coaching-Angebote in der Hauptnavigation
Reduktion auf das Wesentliche – wichtige Angebote prominent, weniger relevante Inhalte in den Hintergrund
2. Conversion-orientiertes Layout
Klare Call-to-Actions an den richtigen Stellen, ohne aufdringlich zu wirken (passend zur Tonalität einer spirituellen Akademie)
Vertrauensanker prominent platziert: Bestseller-Status, langjährige Erfahrung, Teilnehmerzahlen
Angebotsseiten so umgebaut, dass die wichtigste Information in den ersten Sekunden ankommt
3. Optimierter Buchungsprozess
Verkürzung des Buchungsflows und Reduktion unnötiger Schritte
Klare Preisdarstellung und transparente Termine direkt im Buchungsfluss
Bessere Sichtbarkeit ergänzender Angebote im Checkout – dadurch häufiger Mehrfachbuchungen pro Besuch
4. Cross-Sell und Mehrwert sichtbar gemacht
Empfehlungen für passende Online-Kurse, ergänzende Seminare oder Bücher dort, wo sie wirklich helfen
Newsletter-Einbindung an Stellen, wo sie sinnvoll ist – nicht überall
Ergebnis
Die Optimierung wirkt sich an mehreren Stellen messbar aus:
Klare Navigation: Besucher finden das richtige Angebot deutlich schneller – die Verweildauer auf relevanten Seiten steigt, die Absprungrate sinkt
Mehr Anfragen: Sowohl für Seminare als auch für persönliches Coaching kommen mehr qualifizierte Anfragen rein
Mehr Buchungen: Der optimierte Buchungsprozess konvertiert spürbar besser – weniger Abbrüche, mehr abgeschlossene Buchungen
Höherer Warenkorb: Durch die strategisch platzierten Cross-Sells und ergänzenden Angebote ist der durchschnittliche Buchungswert pro Kunde gestiegen
Eine Website, die zur Marke passt: Ruhig, klar und vertrauensvoll – aber gleichzeitig deutlich aktiver in der Conversion